شروط الاستخدام

تاريخ السريان: 21 يوليو 2026

مرحبًا بكم في موقع Skin Horizons – سكين هورايزنز.

تنظم شروط الاستخدام هذه وصولكم إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه عبر الرابط:

skinhorizons.com

وتشمل صفحات الموقع ومحتواه وخصائصه وحسابات العملاء ومعلومات المنتجات والتقييمات وأدوات التواصل والخدمات الأخرى المتاحة من خلاله.

باستخدامكم للموقع، فإنكم تؤكدون أنكم قرأتم شروط الاستخدام هذه وفهمتموها ووافقتم عليها.

إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فيجب التوقف عن استخدام الموقع.

1. الجهة المشغلة للموقع

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل:

اسم المتجر: Skin Horizons – سكين هورايزنز 
الهاتف: 0775 249 231 
البريد الإلكتروني: Info@skinhorizons.com 
العنوان: عمّان – أبو نصير – شارع يوسف الهيزايمة – الحجون، الأردن

تشير عبارات «Skin Horizons» و«سكين هورايزنز» و«نحن» و«لنا» و«المتجر» إلى الجهة المشغلة للموقع.

وتشير عبارات «المستخدم» و«العميل» و«أنت» و«لك» إلى أي شخص يزور الموقع أو يتصفحه أو يسجل فيه أو يستخدمه بأي طريقة أخرى.

2. الموافقة على الشروط

باستخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بما يلي:

• شروط الاستخدام هذه.
• الشروط والأحكام الخاصة بالمتجر.
• سياسة الخصوصية.
• سياسة الاستبدال والاسترجاع.
• أي شروط إضافية تظهر فيما يتعلق بخدمة أو عرض أو خاصية محددة.

تشكل هذه السياسات جزءًا من الاتفاق بين المستخدم وSkin Horizons.

إذا وجد تعارض بين شروط الاستخدام هذه وشروط خاصة بطلب أو عرض أو خدمة محددة، فتطبق الشروط الخاصة على ذلك الموضوع.

3. أهلية الاستخدام

يجوز استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط.

يمكن لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدام الموقع فقط بموافقة وإشراف ومشاركة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك تؤكد ما يلي:

• أن المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة.
• أنك مخول قانونيًا باستخدام الموقع.
• أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المقدمة.
• أنك ستلتزم بهذه الشروط والقوانين المعمول بها.

4. الاستخدام المسموح

يمنح Skin Horizons المستخدم حقًا محدودًا وشخصيًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض التسوق الشخصي والحصول على المعلومات بصورة قانونية.

يمكنك:

• تصفح المنتجات ومعلوماتها.
• إنشاء حساب عميل وإدارته.
• تقديم طلبات شراء حقيقية.
• التواصل مع خدمة العملاء.
• إرسال تقييمات أو أسئلة حقيقية.
• استخدام خصائص الموقع للأغراض التي تم توفيرها من أجلها.

لا يمنح هذا الإذن المستخدم أي ملكية في الموقع أو محتواه.

5. حسابات العملاء

قد تتطلب بعض خصائص الموقع إنشاء حساب.

عند إنشاء حساب أو استخدامه، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات كاملة وصحيحة.
• تحديث معلوماتك عند تغيرها.
• المحافظة على سرية كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول.
• منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
• إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في وجود نشاط غير مصرح به.
• تحمل مسؤولية الأنشطة المنفذة من خلال حسابك، باستثناء الحالات الناتجة عن خلل أمني يعود إلى Skin Horizons.

لا يجوز إنشاء حساب بمعلومات مزيفة أو انتحال شخصية شخص آخر.

يجوز لنا تعليق الحساب أو تقييده أو إغلاقه إذا اعتقدنا بصورة معقولة أنه استخدم بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة أو مخالفة لشروط الاستخدام.

6. الأنشطة المحظورة

لا يجوز استخدام الموقع من أجل:

• مخالفة أي قانون أو نظام معمول به.
• ارتكاب الاحتيال أو تسهيله.
• تقديم طلبات وهمية أو مضللة أو غير مصرح بها.
• انتحال شخصية فرد أو مؤسسة.
• الدخول إلى حساب مستخدم آخر دون تصريح.
• التحايل على أنظمة الحماية أو حدود الشراء أو شروط العروض.
• إدخال فيروسات أو برامج ضارة أو شيفرات مؤذية.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو الخوادم أو قواعد البيانات أو الأنظمة المرتبطة به.
• تعطيل تشغيل الموقع أو أدائه أو أمنه.
• استخدام أدوات آلية لاستخراج محتوى الموقع أو بياناته دون موافقة خطية.
• نسخ المحتوى بغرض إعادة بيعه أو استخدامه تجاريًا.
• جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين دون تصريح.
• نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو تشهيري أو تمييزي أو تهديدي أو فاحش أو مضلل.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الحقوق القانونية الأخرى.
• الإعلان عن منتجات أو خدمات أو مواقع لا علاقة لها بالمتجر.
• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها.
• استخدام الموقع بطريقة قد تضر بـSkin Horizons أو سمعته.

يجوز لنا تقييد الوصول أو إزالة المحتوى أو إلغاء الطلبات أو إغلاق الحسابات أو اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة عند اكتشاف نشاط محظور.

7. معلومات المنتجات

نبذل جهودًا معقولة لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الأسماء والأوصاف والصور والمكونات والأحجام والكميات والتعليمات والأسعار والتوفر.

ومع ذلك:

• قد تقوم الشركات المصنعة بتحديث العبوات.
• قد تتغير المكونات أو تعليمات الاستخدام.
• قد تظهر ألوان المنتجات بشكل مختلف بحسب شاشة المستخدم.
• قد لا تعكس الصور الحجم أو العبوة أو اللون بصورة مطابقة تمامًا.
• قد تحدث أخطاء مطبعية أو تقنية.
• قد يتغير توفر المنتجات دون إشعار مسبق.

يجب دائمًا مراجعة الملصق والمكونات والتحذيرات والتعليمات وتاريخ الصلاحية المطبوع على المنتج قبل استخدامه.

يرجى التواصل معنا قبل استخدام المنتج إذا كانت المعلومات الموجودة على عبوته تختلف بشكل جوهري عن المعلومات المعروضة على الموقع.

8. معلومات العناية بالبشرة والمعلومات الطبية

يقدم محتوى الموقع لأغراض معلوماتية وتجارية عامة فقط.

لا تعتبر أوصاف المنتجات أو التوصيات أو المقالات أو التقييمات أو الإجابات أو غيرها من محتويات الموقع استشارة طبية، ولا تهدف إلى:

• تشخيص حالة طبية أو جلدية.
• استبدال استشارة الطبيب أو طبيب الجلدية أو الصيدلي أو أي مختص صحي.
• علاج أو شفاء أو منع مرض.
• ضمان نتائج محددة للعناية بالبشرة أو التجميل.

قد تختلف النتائج بحسب نوع البشرة والحساسية والحالة الصحية والعوامل البيئية ونمط الحياة وطريقة الاستخدام.

يجب مراجعة مكونات المنتجات وتحذيراتها قبل الاستخدام، ونوصي بإجراء اختبار حساسية على مساحة صغيرة من الجلد قبل استخدام منتج جديد.

يجب على الحوامل والمرضعات ومن يتلقون علاجًا طبيًا أو يستخدمون منتجات جلدية بوصفة طبية أو يعانون من حالات جلدية استشارة مختص قبل استخدام منتج جديد.

يجب التوقف عن استخدام المنتج وطلب المساعدة الطبية المناسبة عند حدوث رد فعل شديد.

9. الطلبات والمشتريات

تنظم شروط الاستخدام هذه الوصول إلى الموقع.

كما تخضع الطلبات والمدفوعات والتوصيل والاستبدال والاسترجاع والإلغاء واسترداد المبالغ إلى:

• الشروط والأحكام الخاصة بـSkin Horizons.
• سياسة الاستبدال والاسترجاع.
• سياسة الخصوصية.
• أي شروط خاصة بالعروض تظهر قبل الشراء.

لا تؤدي إضافة المنتج إلى سلة التسوق إلى حجزه أو ضمان توفره.

يجوز لـSkin Horizons التحقق من الطلب أو رفضه أو تحديد كميته أو إلغاؤه وفقًا للشروط والأحكام والقانون المعمول به.

10. تقييمات المستخدمين والمحتوى المقدم

قد يسمح الموقع للمستخدمين بإرسال تقييمات أو تعليقات أو أسئلة أو صور أو مقاطع فيديو أو مواد أخرى.

عند إرسال المحتوى، فإنك تؤكد ما يلي:

• أنه يستند إلى تجربة حقيقية عندما يقدم على هذا الأساس.
• أنه صحيح بحسب معرفتك.
• أنك تملكه أو لديك الإذن بتقديمه.
• أنه لا ينتهك حقوق أي شخص آخر.
• أنه لا يتضمن معلومات سرية أو تم الحصول عليها بصورة غير قانونية.
• أنه ليس احتياليًا أو مضللًا أو تشهيريًا أو مسيئًا أو تمييزيًا أو تهديديًا أو فاحشًا أو غير قانوني.
• أنه لا يتضمن إعلانات أو رسائل مزعجة أو برامج ضارة أو مواد ترويجية لا علاقة لها بالمتجر.

تحتفظ بملكية المحتوى الأصلي الذي تقدمه.

لكن عند إرسال المحتوى إلى الموقع، فإنك تمنح Skin Horizons ترخيصًا عالميًا وغير حصري ومجانيًا وقابلًا للتحويل والترخيص للغير، لاستضافة المحتوى وتخزينه ونسخه ونشره وترجمته وتنسيقه وعرضه وتوزيعه واستخدامه لأغراض تشغيل Skin Horizons وتحسينه والترويج له.

يستمر هذا الترخيص طالما استمر استخدام المحتوى فيما يتعلق بالموقع أو المتجر أو مواده الترويجية، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك.

يجوز لنا مراجعة المحتوى أو رفضه أو تعديله أو إخفاؤه أو حذفه إذا خالف هذه الشروط أو القانون.

لسنا ملزمين بنشر كل تقييم أو محتوى يتم إرساله.

11. حقوق الملكية الفكرية

تعود ملكية الموقع ومحتواه إلى Skin Horizons أو الجهات المرخصة له أو أصحاب الحقوق المعنيين.

قد تشمل المواد المحمية:

• اسم Skin Horizons وهويته التجارية.
• الشعارات والرسومات والهوية البصرية.
• تصميم الموقع وتنسيقه.
• أوصاف المنتجات والمحتوى المكتوب.
• الصور ومقاطع الفيديو والرسومات.
• الأيقونات والقوائم وقواعد البيانات والمواد القابلة للتنزيل.
• برامج الموقع وشيفراته ووظائفه.
• المواد الإعلانية والترويجية.

يجوز مشاهدة الموقع وإنشاء نسخ محدودة للاستخدام الشخصي غير التجاري.

لا يجوز دون موافقة خطية مسبقة:

• نسخ محتوى الموقع أو إعادة نشره.
• تعديل المحتوى أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
• بيع أو ترخيص أو توزيع مواد الموقع أو استغلالها تجاريًا.
• إزالة إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الملكية.
• عرض الموقع داخل موقع أو خدمة أخرى بطريقة الإطار أو النسخ المطابق.
• استخدام علامة Skin Horizons بطريقة توحي بعلاقة أو تأييد غير مصرح به.
• إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية للموقع، إلا إذا منع القانون فرض هذا القيد.

تبقى أسماء المنتجات والعلامات التجارية والصور والشعارات الخاصة بالجهات الأخرى مملوكة لأصحابها.

12. شكاوى حقوق النشر والعلامات التجارية

إذا كنت تعتقد أن محتوى على الموقع ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، تواصل معنا عبر:

Info@skinhorizons.com

يجب أن يتضمن الإشعار:

• اسمك الكامل ومعلومات الاتصال.
• تحديد العمل المحمي.
• تحديد المحتوى الذي تعتقد أنه ينتهك حقوقك وموقعه.
• توضيح ملكيتك للحق أو صلاحيتك للتصرف نيابة عن صاحبه.
• المستندات الداعمة عند توفرها.
• تأكيد أن المعلومات المقدمة صحيحة.

يجوز لنا إزالة المحتوى محل النزاع أو تقييد الوصول إليه أثناء مراجعة الشكوى.

13. روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط أو تكاملًا مع خدمات خارجية، مثل:

• مزودي خدمات الدفع.
• شركات التوصيل.
• منصات التواصل الاجتماعي.
• خدمات الخرائط.
• مزودي خدمات التحليل.
• مواقع الشركات المصنعة أو العلامات التجارية.

تعمل خدمات الجهات الخارجية بصورة مستقلة، وقد تخضع لشروط وسياسات خصوصية خاصة بها.

لا يتحكم Skin Horizons بهذه الخدمات المستقلة، ولا يتحمل مسؤولية توفرها أو أمنها أو محتواها أو دقتها أو ممارساتها.

لا يعني تضمين رابط خارجي بالضرورة أن Skin Horizons يؤيد الجهة الخارجية.

14. أمن الموقع

لا يجوز محاولة اختبار أو تجاوز أو تعطيل أو التدخل في أي خاصية أمنية في الموقع.

على الرغم من اتخاذ إجراءات معقولة لحماية الموقع، لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام إلكتروني آمنًا بالكامل أو خاليًا تمامًا من العناصر الضارة.

يتحمل المستخدم مسؤولية:

• حماية أجهزته.
• استخدام برامج محدثة.
• اختيار كلمات مرور آمنة.
• تجنب الروابط المشبوهة.
• الاحتفاظ بنسخ من المعلومات المهمة له.

يجب التواصل معنا فورًا عند اكتشاف ثغرة أمنية محتملة أو استخدام غير مصرح به للحساب.

15. توفر الموقع

نسعى إلى المحافظة على توفر الموقع وعمله بصورة صحيحة، لكننا لا نضمن وصولًا مستمرًا أو فوريًا أو خاليًا من الأخطاء.

يجوز تعليق الموقع أو أي خاصية فيه أو تقييدها أو تعديلها أو إيقافها بسبب:

• أعمال الصيانة.
• التحديثات الأمنية.
• الأعطال التقنية.
• انقطاع خدمات الاستضافة أو الإنترنت.
• تغييرات في أعمالنا أو خدماتنا.
• متطلبات قانونية أو تنظيمية.
• ظروف خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

يجوز تحديث محتوى الموقع أو إزالته أو تغيير وظائفه دون إشعار مسبق عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة.

16. عدم الاعتماد على محتوى الموقع وحده

نسعى إلى المحافظة على دقة وحداثة المعلومات، إلا أن محتوى الموقع مقدم لأغراض عامة.

يجب عدم الاعتماد على محتوى الموقع وحده عندما تكون هناك حاجة إلى استشارة طبية أو قانونية أو مالية أو مهنية متخصصة.

لا يتحمل Skin Horizons مسؤولية القرارات التي تتخذ اعتمادًا فقط على معلومات عامة في الموقع عندما يكون من المعقول طلب استشارة متخصصة.

17. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

في حدود ما يسمح به القانون، يتم توفير الموقع بحسب توفره.

لا نضمن ما يلي:

• توفر الموقع في جميع الأوقات.
• خلو محتوى الموقع بالكامل من الأخطاء.
• إصلاح كل مشكلة تقنية فورًا.
• توافق الموقع مع كل جهاز أو متصفح أو نظام تشغيل.
• استمرار أو أمان الاتصالات الإلكترونية في جميع الأوقات.

لا يحد هذا البند من أي ضمان أو حق إلزامي للمستهلك لا يجوز استبعاده قانونًا.

18. حدود المسؤولية

لا يستبعد أي بند في شروط الاستخدام مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانونًا.

في حدود ما يسمح به القانون، لا يتحمل Skin Horizons مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن:

• الانقطاع المؤقت للموقع.
• الاستخدام غير المصرح به الناتج عن إهمال المستخدم في حماية بيانات حسابه.
• الاعتماد على معلومات الموقع العامة بدلًا من طلب الاستشارة المهنية المناسبة.
• مواقع أو خدمات الجهات الخارجية.
• البرامج الضارة التي يقدمها طرف خارجي.
• الظروف الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

لا يؤثر هذا القيد على حقوق العميل الإلزامية المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو غير الآمنة أو التي تم إرسالها بصورة خاطئة أو عرضها بصورة مضللة.

19. التعويض

في حدود ما يسمح به القانون، يوافق المستخدم على تعويض Skin Horizons عن الخسائر أو المطالبات أو المسؤوليات أو المصروفات المعقولة الناتجة مباشرة عن:

• إساءة استخدام الموقع بصورة متعمدة أو غير قانونية.
• الاحتيال المنفذ من خلال حسابه.
• المحتوى الذي يقدمه وينتهك حقوق الغير.
• مخالفته الجوهرية لشروط الاستخدام.

لا يحد هذا البند من أي حقوق أو حماية إلزامية ممنوحة للمستهلك.

20. الخصوصية

يخضع جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـSkin Horizons.

توضح سياسة الخصوصية، من بين أمور أخرى:

• المعلومات الشخصية التي نجمعها.
• أسباب جمع المعلومات.
• كيفية استخدامها وحمايتها.
• الحالات التي يمكن فيها مشاركتها.
• الخيارات والحقوق المتاحة للمستخدم.
• كيفية التواصل معنا بشأن المعلومات الشخصية.

باستخدام الموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية.

21. تعليق الاستخدام وإنهاؤه

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء وصول المستخدم إلى الموقع عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة، بما في ذلك الحالات التالية:

• مخالفة شروط الاستخدام.
• إساءة استخدام خصائص الموقع.
• الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير قانوني.
• تهديد تصرفات المستخدم للموقع أو المستخدمين الآخرين أو Skin Horizons.
• وجود متطلب قانوني أو أمر صادر عن جهة مختصة.

لا يؤثر إنهاء الاستخدام على الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبل الإنهاء.

تستمر الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية ومحتوى المستخدم والمسؤولية والتعويض والقانون المعمول به وتسوية النزاعات بعد الإنهاء حيثما يكون ذلك مناسبًا.

22. تعديل شروط الاستخدام

يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام لتعكس:

• التغييرات القانونية أو التنظيمية.
• التغييرات في خصائص الموقع.
• التغييرات في الخدمات أو العمليات.
• متطلبات الأمن.
• التقنيات أو ممارسات العمل الجديدة.

يتم نشر شروط الاستخدام المعدلة على الموقع مع تحديث تاريخ السريان.

يعتبر استمرار استخدام الموقع بعد سريان التعديلات موافقة عليها.

لا تطبق التغييرات عادةً بأثر رجعي على المعاملات المكتملة، إلا إذا تطلب القانون ذلك.

23. قابلية فصل الأحكام

إذا تبين أن أي حكم من شروط الاستخدام غير صحيح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى سارية.

يتم تعديل أو تفسير الحكم المتأثر بالحد الأدنى اللازم لجعله صحيحًا وقابلًا للتنفيذ.

24. عدم التنازل

لا يعتبر تأخر Skin Horizons أو عدم ممارسته لأي حق مقرر بموجب شروط الاستخدام تنازلًا عن ذلك الحق.

يجب أن يكون أي تنازل واضحًا، ويطبق فقط على الحالة المحددة التي صدر بشأنها.

25. القانون المعمول به وتسوية النزاعات

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

ينصح المستخدمون بالتواصل أولًا مع Skin Horizons لمحاولة حل أي شكوى أو نزاع بصورة ودية.

إذا تعذر الوصول إلى حل ودي، تحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في عمّان، الأردن، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.

لا يحد أي بند في شروط الاستخدام من الحقوق القانونية الإلزامية المتاحة للمستهلك.

26. التواصل معنا

للأسئلة أو الشكاوى أو إشعارات حقوق النشر أو أي ملاحظات تتعلق بالموقع أو شروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر:

Skin Horizons – سكين هورايزنز 
الهاتف: 0775249231
البريد الإلكتروني: Info@skinhorizons.com 
العنوان: عمّان – أبو نصير – شارع يوسف الهيزايمة – الحجون، الأردن 
الموقع الإلكتروني: skinhorizons.com